Obchodní podmínky
1. Identifikace prodávajícího
M&M Import Export s.r.o.
se sídlem: K Žižkovu 809/7, 190 00 Praha 9 – Vysočany
IČ: 08571503
DIČ: CZ08571503
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 321179/MSPH
(dále jen „Prodávající“)
Internetový obchod: www.it-parts.cz
Kontaktní údaje:
Email: info@it-parts.cz
Telefon: +420 775 177 085
Adresa pro doručování, reklamace a vrácení zboží:
K Žižkovu 809/7, 190 00 Praha 9 – Vysočany
Provozní doba zákaznické podpory: pracovní dny 9:00–15:00.
2. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu.
2. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanský zákoník a v případě spotřebitelů také Zákon o ochraně spotřebitele.
3. Tyto podmínky se vztahují na prodej zboží v rámci České republiky i ostatních států Evropské unie.
4. Prodávající je registrován v režimu OSS (One Stop Shop). DPH je účtováno dle země doručení zboží.
5. E-shop je dostupný v českém a anglickém jazyce. V případě rozporu má přednost česká verze.
3. Vymezení pojmů a charakter zboží
1. Kupující může být:
- spotřebitel (B2C)
- podnikatel (B2B)
2. Prodávané zboží tvoří zejména použité (repasované) IT komponenty a náhradní díly.
3. Repasované zboží:
- je použité
- je testované (pokud není uvedeno jinak)
- může nést známky opotřebení
4. Stav zboží:
- A – minimální opotřebení
- B – běžné opotřebení
- C – výraznější opotřebení
5. Vady odpovídající popisu nebo opotřebení nejsou vadou ve smyslu zákona.
6. Specifické produkty:
- základní desky označené jako „nefunkční“ jsou prodávány bez záruky na funkčnost (na opravu / náhradní díly)
- pevné disky jsou testovány bez vadných bloků
4. Objednávka a uzavření smlouvy
1. Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu.
2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.
3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
5. Cena a platební podmínky
1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2. Měny:
- CZK
- EUR
3. Platba je možná:
- online kartou (Comgate)
- Apple Pay / Google Pay
- bankovním převodem
4. Poskytovatel platební brány: Comgate a.s.
5. Bankovní účet je veden u Raiffeisenbank a.s.
6. Platba musí být provedena před odesláním zboží.
6. Dodání zboží
1. Zboží je doručováno v rámci celé EU, pokud není uvedeno jinak.
2. Dopravci:
- Zásilkovna
- PPL / DHL
- DPD
3. Informace o dopravě jsou uvedeny zde.
4. Veškeré zásilky jsou odesílány z adresy v Praze.
7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
1. Spotřebitel má právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Odstoupení musí být oznámeno emailem nebo písemně.
3. Zboží musí být vráceno do 14 dnů.
4. Náklady na vrácení hradí Kupující.
5. Peníze vrátí Prodávající do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží.
8. Reklamace a záruka
1. Prodávající poskytuje na zboží záruku v délce 12 měsíců, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.
2. Reklamace se uplatňuje na adrese Prodávajícího.
3. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
4. U použitého zboží se zohledňuje opotřebení.
9. Podnikatelé (B2B)
1. Kupující, který je podnikatelem, nemá právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu.
2. Prodávající poskytuje na zboží záruku v délce 12 měsíců, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.
3. V případě zboží prodávaného jako nefunkční, na náhradní díly nebo k opravě se záruka na funkčnost neposkytuje.
10. Ochrana osobních údajů
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na webových stránkách Prodávajícího: https://www.it-parts.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/
11. Mimosoudní řešení sporů
1. Spotřebitel může využít řešení sporů prostřednictvím Česká obchodní inspekce.
2. Pro EU lze využít platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Závěrečná ustanovení
1. Tyto podmínky jsou platné od 1.5.2026.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změny.
3. Smlouva se řídí právem České republiky.